CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN
1. Cách thức vận chuyển
Khách hàng khi mua sách tại https://ststore.vn có thể lựa chọn:
- - Nhận hàng trực tiếp tại hệ thống cửa hàng của Trung tâm Phát hành – Nhà xuất bản Chính trị quốc gia Sự thật.-
- - Giao hàng tận nơi qua dịch vụ vận chuyển khi mua hàng trực tuyến hoặc theo yêu cầu.
Đơn hàng sẽ được xử lý và giao trong thời gian từ 1 – 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn trong một số trường hợp bất khả kháng, bao gồm:
- - Nhân viên vận chuyển không liên lạc được với khách hàng.
- - Địa chỉ giao hàng không rõ ràng, sai thông tin hoặc khó tìm.
- - Số lượng đơn hàng tăng đột biến khiến thời gian xử lý bị kéo dài.
- - Đối tác cung cấp hàng hoặc vận chuyển bị chậm tiến độ.
- - Các sự cố khách quan như thiên tai, tai nạn, dịch bệnh…
2. Chi phí vận chuyển
Ưu đãi đặc biệt
- - Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho tất cả đơn hàng có giá trị từ 200.000đ trở lên.
Giao nội tỉnh (Hà Nội, TP.HCM):
- - Đơn hàng dưới 3kg: 20.000đ
- - Mỗi 1kg tiếp theo: cộng thêm 5.000đ/kg
Giao liên tỉnh:
| Trọng lượng | Cước phí | |
| Đến 1kg | 25.000đ | |
| Đến 2kg | 28.000đ | |
| Đến 3kg | 30.000đ |
Phí chính xác sẽ hiển thị tại bước thanh toán. Ưu đãi miễn phí vận chuyển sẽ được áp dụng tự động nếu đơn hàng đủ điều kiện.
3. Hỗ trợ và phản hồi
Nếu cần thay đổi thông tin giao hàng hoặc gặp sự cố trong quá trình vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:
- Hotline: 086 9606088
- Email: sachsuthatttph@gmail.com
- Thời gian làm việc: 08h00 – 17h00 (Thứ Hai – Thứ Bảy, trừ lễ, Tết)
